En un lento proceso, Conviasa reembolsa dinero a pasajeros

El consultor jurídico, que se reunió con una comisión de los viajeros afectados, explicó que la suspensión se debió a que una persona, sin estar autorizada, abrió la página y provocó el problema.

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(Caracas, Venezuela. Redacción Sumarium).- El martes 6 de octubre Conviasa inició el reembolso del dinero a los pasajeros que compraron pasaje hacia Buenos Aires (Argentina) y Madrid (España), pero que luego fueron suspendidos hasta diciembre porque, supuestamete, los boletos se liberaron “por error”.

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Ese martes, solo el 10% de los afectados fueron atendidos por la aerolínea, según dijo Imaira Arteaga, reseña El Nacional. Este miércoles Conviasa continuó con el reembolso, sin embargo solo fueron atendidas 20 personas, dijo por su parte Daniela Pérez.

“Es un proceso lento, yo estoy entre los primeros 20 pasajeros que recibieron su dinero. Mi esposo esperó hasta que apareciera registrado el monto en su cuenta, y luego se retiró. Otros viajeros hicieron lo mismo”, explicó Marisol Guevara.

El consultor jurídico, que se reunió con una comisión de los viajeros afectados, explicó que la suspensión se debió a que una persona, sin estar autorizada, abrió la página y provocó el problema.

Categoría: Venezuela | Claves: Conviasa